Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "m9bet" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến m9bet vận hành tại tên miền m9bet.bar và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của m9bet.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng m9bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Thể Thao Ảo, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của m9bet.
• "Tiền thưởng" hoặc "Khuyến mãi": các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng khác mà m9bet cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ m9bet, bao gồm người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác mà dịch vụ có hiệu lực.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ m9bet, người dùng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Chỉ được lập và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng m9bet. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nằm trong danh sách người dùng bị cấm hoặc bị đình chỉ bởi m9bet.
• Việc sử dụng dịch vụ không vi phạm quy định pháp luật tại địa phương nơi người dùng sinh sống.

3 Quy định về tài khoản & Bảo mật

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bên thứ ba.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m9bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• m9bet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không phục vụ kinh doanh hoặc hoạt động thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp tiền & Rút tiền

m9bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Toàn bộ giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản mang đúng tên đăng ký trên m9bet (nguyên tắc chính chủ).
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để thực hiện giao dịch trên m9bet.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch được quy định trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các giao dịch nội địa. m9bet bảo lưu quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• m9bet không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Tất cả giao dịch đều được ghi lại và có thể được kiểm tra lại trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

5 Quy tắc cá cược & Trò chơi

Khi tham gia cá cược trên m9bet, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố trên nền tảng, bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi (Thể Thao Ảo, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến) là cuối cùng và không thể kháng cáo nếu phù hợp với quy tắc trò chơi được công bố.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng bị gián đoạn, m9bet bảo lưu quyền hủy hoặc giữ nguyên kết quả cược tùy theo tình huống cụ thể.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo số dư tài khoản đủ để đặt cược trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.
• m9bet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn cược tối đa vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tác động đến kết quả trò chơi.

6 Khuyến mãi & Thưởng

m9bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
• m9bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ m9bet:

• Gian lận, làm giả thông tin, hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng m9bet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để né tránh lệnh đình chỉ.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của m9bet.
• Sử dụng phần mềm tự động, thuật toán, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm giành lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của m9bet.
• Chia sẻ, bán, hoặc chuyển nhượng tài khoản m9bet cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

m9bet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản, m9bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định đình chỉ đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

9 Chơi có trách nhiệm

m9bet cam kết thúc đẩy tinh thần chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ giới hạn mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định giúp người dùng kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần ngừng cá cược.
• Nghỉ ngơi có thời hạn: Tính năng tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để giúp người dùng lấy lại cân bằng.

Dịch vụ m9bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ m9bet 24/7 để được tư vấn hoặc kích hoạt các công cụ tự kiểm soát nêu trên.

10 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m9bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ các trang web bên ngoài mà m9bet có thể liên kết tới trong một số trường hợp.

m9bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.

11 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng m9bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, thiết kế và trò chơi, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của m9bet hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ m9bet khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng dịch vụ m9bet không cấu thành việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng.
• Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Thay đổi điều khoản

m9bet bảo lưuquyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m9bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
• Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ m9bet qua live chat trực tiếp trên website hoặc qua địa chỉ email hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp.